개인정보 처리방침

시행 2026-10-25 · 리텐션 주식회사(서비스명 단비). 정식 출시 전에 법률 검토를 거쳐 바꿀 수 있어요. 바뀌면 이 페이지와 앱 안에서 알려요.

1. 무엇을 왜 처리하나요

계정
내부 계정 번호, 초대 기록, 카카오 로그인을 쓰면 카카오 회원번호와 닉네임. 로그인과 초대 관리에 써요.
카카오 선택 항목
카카오 가입 화면에서 동의한 경우만: 카카오계정 이메일(결제·계정 안내), 카카오톡 채널 추가 여부(채널 소식 안내), 광고성 정보 수신 동의 여부. 동의하지 않아도 서비스를 써요.
결제
주문 번호, 상품, 금액, 결제 상태, 결제 수단 종류, 토스페이먼츠 결제 키. 카드 번호는 받지 않아요. 결제 확인, 환불, 법정 기록 보관에 써요.
크레딧과 체험
크레딧 지급·사용·환불 기록, Pro 체험 기간. 체험을 카카오 계정당 한 번만 주려고 카카오 회원번호를 비밀 키로 바꾼 값(원래 번호로 되돌릴 수 없음)을 저장해요.
넣은 콘텐츠
넣은 링크, 팔로우한 출처, 가져온 원문 사본, 직접 올린 이미지·PDF에서 읽은 글자, 만든 인사이트와 인용. 인사이트를 만들고 보여 주는 데 써요. 이미지 파일 자체는 글자를 읽은 뒤 저장하지 않아요.
선택 정보
요즘 관심사, 메모, 남긴 의견. 인사이트 설명을 맞추고 품질을 고치는 데 써요.
사용 기록
어떤 화면을 열고 어떤 버튼을 눌렀는지, 기기 종류(안드로이드·아이폰·컴퓨터), 카카오톡 공유가 대화방에 도착했는지(대화방은 알아볼 수 없게 줄인 값만 저장). 글 내용은 넣지 않아요. 서비스 개선에 써요.
이용량
달마다 AI 정리 개수, 전사 시간, 처리 비용. 공정 이용 한도를 지키는 데 써요.
알림
알림을 켜면 브라우저가 만든 알림 주소와 암호화 키. 알림을 보내는 데만 써요.
연결 토큰
크롬 확장, 아이폰 단축어, 내가 연결한 AI가 쓰는 토큰. 원래 값은 저장하지 않고 해시만 저장해요.

2. 처리를 맡기는 곳과 국외 이전

아래 업체에 처리를 맡겨요. 계약을 이행하는 데 필요한 처리 위탁·보관이에요(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호). 선택 항목은 동의한 경우에만 보내요.

Cloudflare, Inc. (미국 · 전 세계 데이터센터)
서버, 데이터베이스, 작업 대기열, AI 처리(Workers AI: 인사이트 생성, 음성 전사, PDF 변환). 이용하는 동안 네트워크로 전송·보관. Cloudflare 문서에 따르면 Workers AI는 입력을 학습에 쓰지 않고 처리 후 보관하지 않아요. 보관 기간: 회원 탈퇴 또는 항목 삭제 때까지.
Anthropic, PBC (미국) — 설정한 경우
원문 텍스트와 이미지에서 인사이트 생성·글자 읽기(Claude API). 처리할 때마다 네트워크로 전송. 보관과 학습 이용은 Anthropic API 약관을 따라요.
Google LLC (미국) — 설정한 경우
유튜브 공개 영상 전사(Gemini API). 보내는 것은 공개 영상 주소와 고정된 전사 지시문뿐이고, 누가 넣었는지는 보내지 않아요. 운영자가 무료 등급 키를 설정한 경우 무료 등급을 먼저 쓰고, 무료 등급에서는 Google이 요청과 결과(공개 영상의 전사)를 제품 개선에 쓸 수 있어요. 처리할 때마다 네트워크로 전송.
PostHog, Inc. (미국) — "사용 분석"을 켠 경우만
사용 기록과 화면 녹화(글자와 입력은 모두 가림). 수집 때마다 네트워크로 전송. 설정에서 끄면 이후 수집을 멈춰요.
Meta Platforms, Inc. (미국) — "광고 성과 측정"에 동의한 경우만
가입·첫 사용 여부, 해시한 내부 계정 번호, IP 주소, 브라우저 정보, Meta 쿠키(_fbp, _fbc). 광고 성과 측정에 써요. 이름·연락처·글 내용은 보내지 않아요. 설정에서 언제든 철회해요.
Kakao Corp. (한국) — 카카오 로그인·공유를 쓰는 경우
카카오 로그인 인증, 카카오톡 공유 메시지 전송, 카카오톡 채널 추가 여부 확인. 카카오에서 이 앱 연결을 끊으면 저장한 카카오 회원번호, 이메일, 채널 추가 여부를 바로 지워요.
(주)토스페이먼츠 (한국) — 결제하는 경우만
카드 결제 승인과 취소. 결제할 때 네트워크로 전송. 카드 정보는 토스페이먼츠가 직접 받고 이 서비스에는 오지 않아요.

거부하는 방법: 선택 항목은 설정에서 끄면 돼요. 필수 위탁(Cloudflare, 인사이트 생성 모델)을 거부하면 서비스를 쓸 수 없어요.

3. 쿠키와 추적 도구

ic_session
로그인 유지(필수). 1년 또는 로그아웃 때까지.
ic_oauth
카카오 로그인 중 위조 요청 방지(필수). 10분.
PostHog
사용 분석을 켠 경우만.
Meta 픽셀 (_fbp, _fbc)
광고 성과 측정에 동의한 경우만.

거부하는 방법: 앱의 설정 → 알림과 기록에서 끄거나, 브라우저 설정에서 쿠키를 지워요.

4. 보관 기간과 파기

항목은 지울 때, 계정 정보는 탈퇴할 때 바로 지워요. 같은 공개 글을 여러 사람이 넣었을 때 함께 쓰는 공개 원문 사본과, 그 원문만으로 만든 공용 인사이트(관심사 같은 개인 정보 없이 만든 것)는 남을 수 있어요. 아무도 쓰지 않는 공개 원문 사본은 30일 뒤 지워요. 누가 넣었는지, 내 인사이트, 메모, 의견은 남기지 않아요. 비용 기록은 항목과의 연결을 끊고 통계로만 남겨요. 항목 처리 기록은 180일, 사용 기록은 400일 뒤 지워요.

탈퇴하면 남은 크레딧도 지워요. 다만 아래 두 가지는 탈퇴 뒤에도 남아요.

5. 내 권리

설정에서 내 데이터를 파일로 내려받고(열람·이동), 항목이나 계정 전체를 지우고(삭제), 선택 항목을 끌 수 있어요(처리 정지). 그 밖의 요청은 앱의 "의견 보내기"로 보내 주세요. 10일 안에 답해요.

6. 광고성 정보

크레딧 증정 같은 혜택 알림(광고성 정보)은 따로 동의한 경우만 보내요. 동의는 설정 → 알림과 기록의 "혜택 알림 받기"나 카카오 가입 화면에서 해요. 보낼 때는 제목 앞에 "(광고)"를 붙이고, 오전 8시~오후 9시에만 보내고, 끄는 방법을 함께 적어요. 끄면 바로 멈춰요. 동의한 날부터 2년마다 동의 사실을 알려 드려요.

그 밖의 알림은 내가 넣은 항목의 처리 결과, 내가 고른 팔로우 소식, 내 요금제·체험 기간 안내뿐이에요.

7. 개인정보 보호책임자

리텐션 주식회사(대표 심규섭)가 처리자예요. 개인정보 보호책임자: 심규섭, simpson.sim@retn.kr. 앱 안의 "의견 보내기"로도 요청할 수 있어요.

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